Kundenfeedback zum Produkt
Erfahrung in Lieferung und Installation: Die Maschine kam intakt und ohne Transportschäden an, das mitgelieferte Zubehör (wie Ersatzfilter und Werkzeugsätze) war vollständig. Das Kundendienstteam reagierte umgehend und besuchte die Maschine noch am selben Tag, um bei der Fehlerbehebung zu helfen. Der gesamte Ablauf – von der Maschineninspektion über die Prüfung des Hydrauliksystems bis hin zu Betriebsvorführungen – verlief professionell, und alle Vorbereitungen für die Inbetriebnahme waren in nur drei Stunden abgeschlossen. Der Kunde lobte die Serviceeffizienz sehr.
Betriebsleistung: Während des Probelaufs lieferte das Gerät eine stabile Leistung. Selbst in harten Bodenschichten blieb die Grabkraft hoch, und die stündliche Erdbewegungskapazität stieg im Vergleich zu älteren Geräten gleicher Tonnage um etwa 15 %. Das Hydrauliksystem funktionierte reibungslos, ohne dass es beim Heben/Senken oder Drehen der Schaufel zu Verklemmungen kam. Die koordinierte Ausführung mehrerer Aktionen verkürzte die Betriebszykluszeit erheblich.
Bedienung und Komfort: Die Kabine ist hervorragend abgedichtet und bietet effektive Staub- und Lärmschutzmaßnahmen – selbst in staubigen Außenumgebungen bleibt der Innenraum sauber. Der Sitz ist in mehreren Winkeln verstellbar und verfügt über eine gefederte Stoßdämpfung. Nach acht Stunden Dauerbetrieb ist die Ermüdung des Bedieners deutlich geringer als bei bisher verwendeten Geräten. Das Bedienfeld ist intuitiv gestaltet und reagiert empfindlich auf Tasten, sodass auch neue Fahrer nach kurzer Einweisung selbstständig arbeiten können.
Details und Zuverlässigkeit: Schlüsselkomponenten (wie Schaufelbolzen und Hydraulikleitungsschnittstellen) sind verstärkt. Nach einem Monat intensiven Betriebs zeigten sich keine Anzeichen von Lockerung oder Leckage. Der Kraftstoffverbrauch liegt unter dem im Handbuch angegebenen Wert. Berechnet auf der Grundlage eines durchschnittlichen täglichen Betriebs von 10 Stunden, spart dies etwa 800 Yuan Kraftstoff pro Monat, wobei die Wirtschaftlichkeit die Erwartungen übertrifft.
Zusammenfassung: Der Kunde lobte die Gesamtleistung, die Betriebseffizienz, den Bedienkomfort und den Kraftstoffverbrauch der Maschine sehr und würdigte insbesondere ihre Stabilität unter komplexen Arbeitsbedingungen und die Reaktionsschnelligkeit des Kundendienstteams. Der Kunde gab an, dass sich die Maschine schnell in die bestehenden Bauprozesse integrieren ließ und so den Projektfortschritt effektiv beschleunigte. Er plant, das gleiche Modell in die Beschaffungsliste des nächsten Quartals aufzunehmen und empfiehlt die Marke gerne weiter. Derzeit liegen keine Rückmeldungen zu Qualitäts- oder Nutzungsproblemen vor.
